正社員求人|【ウォンズのテクニカルサポート（宇和島本社）/宇和島市】ＩＴスキルでユーザを支援/南予、宇和島へのＵＩターン- キャプラ転職エージェント

【ウォンズのテクニカルサポート（宇和島本社）/宇和島市】ＩＴスキルでユーザを支援/南予、宇和島へのＵＩターン

求人No.27889

企業名

株式会社ウォンズ

職務内容

大手パソコンメーカーやプロバイダをクライアントとするITコールセンターで、テクニカルサポートに従事していただきます。
電話、チャット、リモート接続によって、クライアントのユーザであるお客様のOfficeソフトなどのパソコンソフトやWindows・Macの基本操作、インターネット接続やプリンター設定などのお問い合わせ対応、問題解決を行います。
【期待する役割】お客様目線で質の高いサポートを行うのが当社のポリシーです。選ばれ続けるウォンズ品質を身に付けてください。
【所属部署の人員構成（人数/年齢構成/男女比）】３６名/20代～5０代/男女比ほぼ同数

応募条件

【必須要件】
・コールセンターでのテクニカルサポート経験、社内ＳＥ経験、ＩＴ機器のユーザサポート経験　
【あれば尚望ましい要件】
・コールセンターでのSV経験

勤務地

愛媛県宇和島市

職種

ＩＴコールセンターでのテクニカルサポート

雇用形態

正社員

業種

ＩＴ・情報通信業

売上高

50億円未満

従業員数

100名未満

年収・賞与

年収：234万円〜325万円
年2回　昨年実績１ヵ月

勤務時間

10:00～19:00

休日

　ローテーションによるシフト制（月8日休み）、年末年始休暇、有給休暇

待遇・福利厚生

財形　定年制(60歳)　再雇用制有り(65歳)　

その他

≪1月リモート相談会日程≫
1月8日（金）　10：00～20：00
1月15日（金）　10：00～20：00
1月22日（金）　10：00～20：00
1月29日（金）　10：00～20：00
ZOOM、Skype、FaceTime、お電話などWeb会議ツールを使用してご相談いただけます。
※お申込みの際「その他希望」欄に「○月○日相談会希望」とご記入ください。

おすすめポイント

宇和島発の若い成長企業。大手PCメーカーやソフトウェアメーカー、プロバイダーからIT分野に特化したコールセンターを受託運用しています。コールセンターが集積している愛媛の中でも珍しい地元企業で、ＩＴとマルチ・チャネルの融合分野で高品質なサービス提供を実現しています。ＩＴスキルをユーザに展開するのが得意な方のご応募をお待ちします。宇和島、南予へのＵＩターンを歓迎します。　■南予で働く、宇和島で働くオフィスワーク　　■ＩＴスキルを活かす　■量より質の業績評価