【サービスソリューション営業／岡山市】業界経験不問／実務経験優遇／技術力を活かす／学科・専攻不問

企業名

タツモ株式会社

職務内容

当社のカスタマーサービス部門で半導体製造装置などの保守・改造・アップグレード、消耗品・部品販売などのサービスソリューション営業を担当いただきます。
装置出荷後の稼働最大化（Uptime／MTBF向上、歩留まり改善、ランニングコスト最適化）をゴールに、顧客課題を起点とした提案〜受注〜実行までをリードいただきます。
【業務詳細】
・顧客折衝・提案
稼働データや障害履歴、プロセス要件を踏まえた保守契約、予防保全、装置改造・アップグレード提案の企画・見積、保守・消耗部品販売、消耗品／部品のリプレース計画
・プロジェクト推進
社内（製造・フィールドサービス・設計・調達・品質）との連携による現地工事・立会い計画、納期／コスト／品質の管理、海外拠点・サプライヤーとの調整（輸出管理・インコタームズ・出荷条件などの確認）
・アカウント／収益管理
見積〜契約〜請求までのプロセス運用、粗利・売上の見える化とパイプライン管理（CRM／SFA活用）、VOC（顧客の声）の収集とフィードバック、KPI設定によるCS向上
・市場開拓
既存装置群への改良提案、リプレースや増設に向けたニーズ開拓訪問（国内外）　など
＊若手～即戦力までご経験と志向に応じて最適なミッションをお任せします。