【楽天ショップのCREW／広島市・呉市】残業全額支給／豊富なキャリアパス

企業名

楽天トータルソリューションズ株式会社

職務内容

楽天モバイルの店舗にて店長候補として下記業務を担当していただきます。
【業務内容】
■お客様対応
・新規契約・機種変更の受付および提案
・料金プラン、楽天ポイント活用、楽天カード、各種サービス案内
・スマホ初期設定・データ移行サポート
・問い合わせ対応
■店舗運営
・シフト管理、教育、評価
・店舗での電話応対
・在庫管理、売り場づくり、POP作成
・KPI管理・数値振り返り
・店舗会議・研修への参加
・キャンペーン企画などの集客施策
【教育体制】
入社後1ヶ月は店舗で実践研修を実施。サービス知識・業務の流れを基礎から学べ、楽天グループ共通のeラーニングでビジネススキル習得も可能です。
【キャリアパス】
現場からキャリアをスタートし、単店舗だけでなく複数店舗を統括するスーパーバイザー（RSV）や、担当エリアの方針策定をおこなうマネージャーなど、より広いマネジメントにも挑戦できます。また、東京本社での人事・業務統括など、店舗運営を支える役割へのキャリアチェンジ実績も複数あります。事業運営にどう関わっていきたいか、経験を積みながら多様なキャリアを描ける環境です。