【アフターメンテナンス担当／倉敷市羽島】完全週休2日制／年間休日120日／未経験者歓迎

企業名

アイデザインホーム株式会社

職務内容

お引き渡し後の木造注文住宅にお住まいのお客様を対象に、定期点検やお問い合わせ対応、補修手配などをおこないます。長く安心して暮らしていただけるよう、住まいの状態を確認し、必要に応じて社内外の関係者と連携しながら対応する仕事です。

【主な業務内容】
・定期点検のご案内・訪問・点検実施
・お客様からの不具合や修理に関するお問い合わせ対応
・建具、壁紙、床材、住宅設備、外壁・屋根などの状態確認
・補修・修理が必要な場合の原因確認、見積作成
・協力業者・メーカー・社内施工部門への修繕依頼および日程調整
・修理工事の進捗・完了確認
・保証内容やメンテナンス方法のご案内
・点検・対応履歴などの記録・管理

お客様との長期的な関係づくりが重要となるポジションです。
住まいに関する困りごとに誠実に向き合い、迅速かつ丁寧な対応を通じて、安心と信頼を提供していただきます。

【組織構成】
岡山支店（倉敷市羽島）　全体約20名
（内、営業職が半数、他半数がインテリアコーディネーター・設計担当・メンテナンス担当です）