【業務管理/広島県福山市】福山駅徒歩圏内、年間休日124日
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求人No.31088
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企業名
非公開
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勤務地
広島県福山市
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職種
サービス業での業務管理
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雇用形態
正社員
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年収・賞与
年収:320万円〜500万円
年2回 昨年実績2ヵ月 -
職務内容
本社業務部にて、当社の保険をご利用頂いている顧客の満足度向上に 向けた課題設定、戦略立案・実行をお任せいたします。
具体的には…当社の販売代理店、営業部門、カスタマーサポート向けに営業フローの定義づけ、フローの見直し、顧客管理の方法などの
観点で課題を設定し顧客満足度を上げる施策立案・実行をして頂きます。
当社は販売代理店制を採っており、顧客との接点は代理店とカスタマサポ ート以外にありません。
その為、代理店・カスタマーサポートが顧客とどのように向き合うかは非常に重要です。
ときには現場の最前線に立ち、 周囲に進め方を見せるということも必要となります。
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