【サービス業での受付事務(責任者候補)/広島市西区 】 業績好調なベンチャー企業・公平な評価制度
求人No.45825
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企業名
非公開
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勤務地
広島県広島市西区
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職種
サービス業での受付事務(責任者候補)
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雇用形態
正社員
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年収・賞与
年収:276万円〜360万円
年2回(昨年度実績2ヵ月) -
職務内容
・お客様のアフターサービスや長期的な顧客サポートとして顧客管理
・お客様の意見や改善要望を集約し、商品開発やサービス改善に活用
・マニュアル作成(よくある質問の内容整理)
・ナレッジベース(社内・社外向け)の構築
・顧客満足(CS)向上施策の企画・実行
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